Ａ２　これまでは、都税や使用料、手数料等を支払う場合、金融機関の窓口か、納入通知書等を発行した東京都の窓口に来ていただかなければなりませんでした。Pay-easy（ペイジー）を利用すると、ＡＴＭ、インターネットバンキング、モバイルバンキング等で、いつでも、どこでも支払うことが可能になります。

Ａ４　Pay-easy（ペイジー）を利用できる支払は、東京都からお送りする納入通知書等にPay-easy（ペイジー）マークが記載されています。

　　　Pay-easy（ペイジー）マークのない納入通知書等による支払や、納入通知書等によらない支払の場合は、これまでどおりの支払方法となります。

Ｑ５　どこでも支払えるのですか。

Ａ５　東京都公金収納取扱金融機関のうち、Pay-easy（ペイジー）に対応している金融機関で支払が可能です。なお、金融機関ごとに利用できる支払手段は異なります（当ホームページのペイジー対応金融機関・支払手段一覧表をご参照ください。）。

　　　ＡＴＭでの支払は、Pay-easy（ペイジー）マークのあるＡＴＭ（郵便局は「払込み」対応のＡＴＭ）をご利用ください。インターネットバンキング又はモバイルバンキングでの支払は、事前に金融機関へインターネットバンキング又はモバイルバンキングの申込みが必要です。

　　　もちろん、窓口での支払は、東京都公金収納取扱金融機関であればどこでも可能です。

Ａ７　支払手数料は不要です。
ＡＴＭでペイジーを利用する場合、ご利用時間によって時間外手数料がかかることがあります。金融機関によって取扱いが異なりますので、詳細はご利用になる金融機関にお問い合わせください。

Ａ８　銀行のＡＴＭの場合は、メニュー画面から該当のメニューを選択し、お手元の納入通知書等を見ながら、表示に従って納付番号等の必要事項を数字で入力してください（当ホームページの操作デモをご参照ください。）。

　　　郵便局のＡＴＭの場合は、メニュー画面から該当のメニューを選択して表示に従って操作し、右端の「領収証書」部分だけを切り取って、左側をＡＴＭに挿入します。

　　　詳細な操作方法、メニュー名等は、ご利用になる金融機関にお問い合わせください。

　　　支払が完了すると、利用明細書が発行されます。領収書は発行されませんので、領収書が必要な場合は、窓口でお支払いください。

Ａ９　利用する金融機関のインターネットバンキング又はモバイルバンキングにログインしてから、該当のメニューを選択し、ＡＴＭと同様に入力してください（当ホームページの操作デモをご参照ください。）。

　　　詳細な操作方法、メニュー名等は、ご利用になる金融機関にお問い合わせください。

　　　領収書は発行されませんので、領収書が必要な場合は、窓口でお支払いください。

Ａ10　Pay-easy（ペイジー）を利用して支払う場合、口座番号の入力は必要ありません。

　　　東京都からお送りするPay-easy（ペイジー）マークが記載された納入通知書等の左側上部に印字されている「収納機関番号」「納付番号」「確認番号」を入力し、支払の手続を行ってください。

　 ＡＴＭは、口座引落し又は現金での支払が可能ですが、金融機関によって異なる場合があるほか、時間外は口座引落しのみとなる場合があります。詳しくはご利用になる金融機関にお問い合わせください。

Ａ13　東京都から、Pay-easy（ペイジー）マークが記載されていない納付書をお送りしている場合は、Pay-easy（ペイジー）を利用して支払うことができません。

これまでどおり、金融機関の窓口でお支払いください。