QRコードによる納付（eL-QR（エルキューアール））について
Ｑ１ eL-QRとは何ですか？
eL-QR（エルキューアール）は、地方税共同機構が運営する地方税統一QRコードです。納付書に印字されたeL-QRをスマートフォン決済アプリや地方税お支払サイト※で読み取ることにより、キャッシュレスで納付することができます。
この仕組みは東京都独自のものではなく、全国の地方公共団体で利用されている共通の仕組みです。
※令和８年９月24日からeL（エル）お支払サイトに名称変更予定
Ｑ２ eL-QR付き納付書はどのような方法で支払えますか？
○地方税お支払サイトでお支払い
トップページ－地方税お支払サイト＞「お支払サイトでお支払い」から納付書のeL-QRを読み取って納付できます。
ご利用可能な納付方法は、以下のとおりです。
・クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）
・インターネットバンキング
・口座振替（ダイレクト方式）
・ペイジー番号を発行し、お支払サイト以外（ATM等）で支払う
○スマートフォン決済アプリ（eL-QRに対応したアプリ)
・eL-QRに対応したスマートフォン決済アプリでeL-QRを読み取って納付できます。
・ご利用可能なアプリは、地方税お支払サイト＞「スマートフォン決済アプリ一覧」からご確認ください。
※アプリの操作方法、納付可能な金額、利用可能な決済方法などはアプリによって異なります。詳細は各事業者のHPからご確認ください。
○金融機関窓口（eL-QRに対応した金融機関）
・eL-QRに対応した金融機関の窓口で納付できます。
・eL-QRに対応した金融機関は、eLTAXホームページ＞「共通納税対応金融機関」からご確認ください。利用可能チャネルの列に「窓口（QR)」と表示があります。
Ｑ３ 納付期限を過ぎた納付書でも利用できますか？
納付期限を過ぎた納付書は、eL-QRによる納付ができない場合があります。納付書に記載された発行元の部署へお問い合わせください。また、地方税お支払サイトやスマホ決済アプリの納付期限の欄には、eL-QRを使用してお支払いができる期限が表示される場合があります。納付期限は納入通知書・納付書でご確認ください。
Ｑ４ 領収証書は発行されますか？
領収証書は発行されません。ただし、スマホ決済アプリや地方税お支払サイトで、納付履歴の確認を行うことは可能です。領収証書が必要な場合は金融機関窓口等でお支払いください。
Ｑ５ 支払先はどのように表示されますか？
eL-QRを利用した際、スマホ決済アプリや地方税お支払サイトの納付手続き画面上で、支払先は「東京都会計管理局」と表示されますが、実際の納付先は納付書に記載された東京都の各担当部署となります。
Ｑ６ 納付書は手元にありますが、納付状況を確認できますか？
地方税お支払サイトから以下の操作で、納付書情報を確認すると、納付済みかどうか確認できます。
１.地方税お支払サイトで、eL-QRを読み取る、またはeL番号を入力する
２.納付の状況が表示される
Ｑ７ 納付手続き後のキャンセルはできますか？
納付手続き完了後のキャンセルはできませんので、お支払いの実行前に納付金額などをご確認ください。
Ｑ８ 利用に手数料がかかりますか？
原則、手数料はかかりません。ただし、クレジットカード納付の場合、納付額に応じて「F-REGI 公金支払い」サイトのシステム利用料がかかります。また、その他の方法で納付する場合でも、決済事業者により手数料が発生する場合があります。
※システム利用料等は、東京都や地方税共同機構の収入になるものではありません。
Ｑ９ どのような公金がeL-QR支払の対象となりますか？
令和５年度より都税の一部においてeL-QRによる納付を開始しており、令和８年９月24日からは、都税以外の使用料や手数料などでもeL-QRによる納付をご利用いただけるよう、対象公金を順次拡大する予定です。
※eL-QRによる納付が可能な場合には、納付書にeL-QRの印字がされていますので、お手元の納付書をご確認ください。
Ｑ10 夜間や休日でも利用できますか？
原則として24時間利用可能ですが、システムメンテナンス等で利用できない場合があります。
Ｑ11 スマートフォンで読み取れない場合はどうすればよいですか？
eL-QR部分の汚れや折れ等により読み取りできない場合があります。他の納付方法をご利用いただくか、納付書発行元の部署へご相談ください。
Ｑ12 スマートフォン決済アプリで納付した場合ポイントは付きますか？
利用するスマートフォン決済アプリや利用方法によって、ポイントの取扱いが異なります。詳しくは、各アプリ事業者へお問い合わせください。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。